রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে

ffg66 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ডেটা রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এখানে পাবেন আমাদের সম্পূর্ণ নীতি, সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং আপনার অধিকারের বিবরণ। সবকিছু বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিডেটা এবং গোপনীয়তাজমা ও উত্তোলন নীতিস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
ffg66 আমাদের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় থেকে আপনি সহায়তা পেতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল যেকোনো সময় আইনি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট জমা দিতে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট অনুরোধ জমা দিন। সবকিছু নিরাপদ এবং যাচাইকৃত।
বিশ্বাস এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা এবং অর্থ কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিটি লেনদেন সর্বোচ্চ এনক্রিপশন স্তরে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি উত্তোলন যাচাইকৃত এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী প্রক্রিয়া…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

লেনদেন নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের সুরক্ষিত প্রণালীর মধ্য দিয়ে যায়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করি।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা ডিলিট করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সব অনুরোধ যাচাইকৃত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার ডিটেইলস সরাসরি সেই মোবাইল ওয়ালেটে যায়। ffg66 কখনো আপনার পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করে না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন বা লাইভ চ্যাটে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় আপনার সমস্ত তথ্য পাঠিয়ে দিব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা পরিচালনা করি। প্রয়োজনীয় রেকর্ড নির্ধারিত সময় রক্ষা করা হয় এবং তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

সেটিংসে গিয়ে অনুরোধ করুন অথবা লাইভ চ্যাটে লিখুন। প্রতিটি অনুরোধ যাচাইকৃত হয় এবং আমরা ২৪ ঘণ্টায় সেবা দিই। আইনত প্রয়োজনীয় তথ্য বাদে সবকিছু মুছে দেওয়া হয়।

ffg66 বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়ম মেনে চলে। আঞ্চলিক যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার আবাসস্থল এবং সেই এলাকার বর্তমান নিয়মের উপর। যেকোনো সন্দেহে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।